Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de COOL LIFE STYLE

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur coolifestyle.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Tous les termes définis utilisés ci-dessous auront les significations énoncées dans nos Conditions générales.

Cette Politique de confidentialité (« Politique ») explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par votre accès ou utilisation de ce Site ou autrement à la suite de vos interactions avec Nous. En visitant ce Site directement ou via un autre site, vous acceptez les termes et conditions de cette Politique. Cette Politique s'applique à ce Site. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de tout site web non exploité par Nous auquel ce Site renvoie ou qui renvoie à ce Site.

Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur le Site, vous avez déclaré et garanti que vous avez soit 18 ans soit que vous utilisez le Site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles et demandez à un parent ou tuteur de vous aider.

Collecte d'informations

Nous collectons des informations vous concernant de plusieurs manières différentes sur ce Site.

Inscription et Commande

Avant d'utiliser certaines parties de ce Site ou de commander des produits, vous pourriez être tenu de remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de l'inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, y compris mais sans s'y limiter votre nom, votre adresse d'expédition et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre sexe et votre numéro de carte de crédit. De plus, Nous pourrions également vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'opération de votre organisation, afin que Nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables. Ces types d'informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour satisfaire vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et des Sites, et pour des fins de marketing interne. Si Nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter.

Informations que Nous collectons automatiquement

Nous pouvons également collecter automatiquement des informations vous concernant lorsque vous accédez ou utilisez le Site ou effectuez des transactions commerciales avec Nous, y compris :

• Informations sur les transactions : Lorsque vous achetez ou retournez un produit, Nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat et la date et le lieu de la transaction.

• Informations de journal : Nous obtenons des informations sur votre utilisation de nos sites web, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les heures d'accès, les pages vues, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers ce Site.

• Informations sur le dispositif : Nous collectons des informations sur l'ordinateur ou le dispositif mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, telles que le modèle de matériel, le système d'exploitation et sa version, des identifiants uniques de dispositif, des informations sur le réseau mobile, et le comportement de navigation.

• Informations de localisation : Nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement précis de votre appareil lorsque vous consentez à la collecte de ces informations. Nous pouvons également collecter des informations sur votre emplacement approximatif chaque fois que vous accédez à ce Site.

• Informations collectées par des cookies et autres technologies de suivi : Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vous et votre interaction avec ce Site, y compris des informations sur votre comportement de navigation, votre comportement d'achat et d'autres engagements avec les Services. Nous utilisons ces informations de l'une ou l'autre des manières décrites dans la section « Utilisation des informations » ci-dessous. La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez généralement changer les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant d'autres sources et combiner ou lier cela avec les informations que nous avons sur vous. Par exemple, nous pouvons collecter des informations démographiques et de changement d'adresse auprès de sources tierces et des informations provenant de plateformes de réseaux sociaux tierces (comme Facebook) si vous vous connectez à ce Site en utilisant les informations d'identification de votre compte de réseau social ou si vous rendez certaines contenus et informations publics, tels que des photos, vidéos et informations de profil.

Utilisation et Divulgation des Informations

Utilisation interne

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la mise en page de ce Site, pour améliorer la sensibilisation et pour nos propres efforts de marketing (y compris le marketing de nos services et produits à votre attention), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce Site.

Communications avec vous

Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet de ce Site et de vos commandes et livraisons. De plus, nous pourrions vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez auprès de nous. Nous pourrions vous envoyer une annonce liée au service dans les rares occasions où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance). De plus, vous pouvez soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que vous inscrire à un concours ou un tirage au sort ou pour vous abonner à des bulletins d'information par e-mail et des offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utiliserons pour vous envoyer les informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de refuser de recevoir de futurs e-mails. Comme nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas vous désabonner des e-mails liés à vos commandes.

Utilisation externe

Sauf disposition contraire ci-dessous, nous ne vendons, louons, n'échangeons, n'autorisons ni ne divulguons autrement vos informations personnelles spécifiques ou vos informations financières à quiconque.

Nous pouvons divulguer des informations à des tiers qui effectuent des fonctions spécifiques en notre nom. Cependant, nous ne divulguerons que les informations nécessaires pour leur permettre d'effectuer leur service.

Nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux corporations de services financiers telles que les processeurs de cartes de crédit et les émetteurs, comme requis pour traiter vos commandes. Nous utiliserons des mesures de sécurité standard de l'industrie, y compris le cryptage des données, lorsque nous fournirons votre numéro de carte de crédit à d'autres.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles ou financières en réponse à des demandes d'agents des forces de l'ordre effectuant des enquêtes, des assignations, une ordonnance du tribunal, ou si nous sommes autrement tenus de divulguer de telles informations par la loi. Nous libérerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire appliquer nos Conditions générales ou autres accords, ou pour nous protéger ou protéger d'autres personnes. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser ce Site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.

Bien que nous ne vendions pas (ou n'échangions ou ne louions) des informations personnellement identifiables à d'autres entreprises dans le cadre de notre activité régulière, il est possible que nous puissions acquérir ou fusionner avec une autre entreprise ou que nous puissions disposer de tout ou partie de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre entreprise, mais cette divulgation sera soumise à la Politique de Confidentialité en vigueur.

Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web particulière, ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations n'identifient pas directement une personne ou un utilisateur.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures administratives, techniques et physiques, pour protéger des informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Corrections

À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail ; et/ou (c) désactiverons votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en nous envoyant un e-mail. Veuillez ne pas envoyer votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles par e-mail.

Collecte, Utilisation et Divulgation hors ligne

Nous pouvons également collecter des informations hors ligne. Nous traiterons toute information collectée hors ligne d'une manière qui est conforme à cette Politique. Un exemple implique quelqu'un qui nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu'un appelle, nous demanderons uniquement les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (comme des informations de commande), nous les saisirons dans notre base de données.

Mises à jour de cette Politique

Si nous modifions ou mettons à jour cette Politique de confidentialité, nous publierons les modifications et mises à jour sur le Site afin que vous soyez toujours informé des informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à examiner cette Politique de temps en temps afin que vous sachiez si la Politique de confidentialité a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant cette Politique, veuillez nous contacter par e-mail à contact@coolifestyle.fr